Property Manager (Gestionnaire des biens immobiliers) (H/F)
Description du poste
Barnes 3 Vallées regroupe les agences de Méribel, Courchevel et Les Menuires et rassemble 15 collaborateurs autour de plusieurs métiers : la transaction, la location et la conciergerie.
En tant qu’interlocuteur privilégié du propriétaire vos missions seront :
– Garantir l’entretien du bien en effectuant des vérifications régulières selon les normes et standards définis
– Être responsable des clés, relever le courrier, réceptionner et envoyer des colis
– Rédiger et partager avec les propriétaires le reporting trimestriel
– Coordonner les interventions des prestataires externes pour le compte du client
– Assurer la gestion et le suivi des anomalies jusqu’à leur résolution
– Effectuer l’ouverture et la fermeture des appartements
– Manager son équipe gouvernante / technique
– Entretenir une relation privilégiée avec le responsable conciergerie pour s’assurer que les attentes et besoins des clients soient respectés
– Coordonner le suivi des retenues sur caution avec le service location
– Accueillir les clients lors des check-in et check-out, s’assurer de communiquer toutes les informations essentielles au séjour des clients et rester disponible pour leur confort
– Coordonner les horaires en check in/check out
– Garantir la qualité de l’accueil et l’expérience des clients vacanciers
– Assurer la gestion quotidienne de la résidence, y compris la coordination des réparations et faire le relai des informations clés au gestionnaire de la copropriété
– Établir et maintenir d’excellentes relations avec les propriétaires et les prestataires de services
– Gérer les plaintes des clients et les dysfonctionnements pendant leur séjour de manière efficace et en accord avec la politique de l’entreprise
Liste non exhaustive
Qualités recherchées :
– Sens de l’organisation et de l’accueil
– Dynamisme et réactivité
– Rigueur
– Bon sens du relationnel
Très bon niveau d’anglais exigé
Lieu de travail : Méribel (73550)
Type de contrat : CDI forfait 218 jours, RTT, véhicule de service
Salaire à partir de 28 000 € bruts
Pas de logement
