Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif (H/F)

Les missions consistent, entre autres, en :
– prendre les mesures et relever les spécificités des appartements pour faciliter le travail de l’équipe Design
– participer à l’installation d’un appartement en guidant les emménageurs
– faire le suivi post installation avec les corps de métier utiles
– effectuer diverses missions pour le service clients : aider les clients avec l’utilisation d’un appareil, déposer des doubles de clés, résoudre des soucis Internet et Airbox, ouvrir à des livreurs ou des techniciens
– accueillir en personne les clients VIP
– faire visiter les appartements aux clients qui le souhaitent
– effectuer des états des lieux de sortie
– participer aux différents projets du service Opérations

Analyser une demande de location

Gérer des réclamations et litiges