Directeur de la gestion locative (H/F)

Notre client est le premier bailleur social du département avec une offre locative de plus de 40 000 logements répartis dans 34 communes des Hauts-de-Seine.
Ses 850 permanents du siège et des directions de proximité mettent en oeuvre la politique de logement social du Conseil départemental. Hauts-De-Seine Habitat assume pleinement sa mission de solidarité et d’accompagnement au logement.
Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Général Adjoint Finances et Performance, le Directeur de la Gestion Locative contribue à la qualité de la relation locataire sur son domaine d’expertise.
Sur un patrimoine de près de 40 000 logements, le directeur de la Gestion locative a pour mission de garantir la fiabilité de la facturation des loyers et des charges facturées aux locataires de l’Office.
Vos principales missions sont les suivantes :
– Assurer le suivi des objectifs de sa direction
– Garantir l’application des dispositions juridiques et techniques liées à son activité (tarification loyers, données patrimoniales, APL, RLS, SLS, OPS, états réglementaires, etc..)
– Piloter le quittancement mensuel du patrimoine afin de garantir une facturation fiable
– S’assurer de la mise à jour et de la fiabilité de la base patrimoine
– Elaborer le budget prévisionnel de sa direction et en contrôler la réalisation
– Garantir l’optimisation du logiciel de gestion locative
– Participer aux projets transverses de l’Office
– Assurer la représentation de Hauts-de-Seine Habitat auprès des partenaires institutionnels et des prestataires, et veiller à maintenir une bonne relation
– Assurer et développer la qualité des relations avec les partenaires sur son périmètre d’intervention
Il/elle est responsable de l’animation transverse des métiers de la Gestion Locative (Assistants de Gestion Locative).
A ce titre, il/elle veille à :
– Organiser l’animation régulière des équipes
– Garantir la maitrise des procédures métiers
– Accompagner les équipes dans la maîtrise des applications du logiciel de gestion locative
– Mettre en place les outils de mesure de la performance et de contrôle de la filière
– Proposer les évolutions des outils et les formations de la filière
Il/elle doit également animer le processus de régularisation des charges.
Cela couvre sans être exhaustif :
– La planification des régularisations de charges et l’ajustement des provisions
– La formation et l’information des directions de proximité sur les régularisations effectuées
– Le support aux directions de proximité vis-à-vis des Amicales de locataires
Pour cela, il/elle s’appuiera sur une équipe dont il/elle devra garantir le management :
– Assurer le développement des compétences des équipes (recrutement, intégration, évaluation du personnel, identification des besoins de formation.)
– Accompagner la motivation des collaborateurs et leur compréhension et adhésion aux objectifs et projets de l’office et s’assurer de la qualité de leurs conditions de travail
– Assurer la bonne organisation du travail de son équipe au quotidien et porter la responsabilité managériale de sa réalisation
– Assurer la remontée d’informations RH vers le DRH et le DGA selon les sujets
Enfin, il/elle veillera à la Santé et sécurité au travail en :
– Déployant la politique SST et les objectifs associés / Remonter tout dysfonctionnement dans les domaines de la santé et de la sécurité au travail / Promouvoir l’excellence et l’exemplarité en santé et sécurité au travail / Être garant de la santé et de la sécurité de ses collaborateurs
– Etant responsable de l’application des consignes de sécurité et des mesures en cas de non-respect / Prendre les mesures nécessaires en cas de non-respect des consignes de sécurité
Formations requises :
Bac +5 et une expérience solide similaire ainsi qu’une expérience managériale